隐私政策

适用范围

本隐私政策说明 Insight Enterprises, Inc. 及其关联公司如何处理与我们互动的个人的个人信息。Insight 实体完整名单请访问:https://www.insight.com/en_US/about/contact-us/locations.html。

本政策适用于展示本政策的网站和应用程序上的相关做法,包括您作为求职者、员工或承包商与我们互动的情形。本政策还适用于我们业务合作伙伴所雇用人员的信息,但不适用于其他情形。

收集时通知

我们收集的信息

我们收集的信息取决于我们与您的关系、您居住的司法管辖区以及当地适用法律。视具体情况,我们可能收集以下信息:

  • 联系信息。我们收集姓名、地址、电话号码和电子邮件地址,也可能收集您的公司和职务信息。
  • 在线及账户信息。我们收集数字平台用户的登录详情,例如登录记录。创建账户时,您会向我们提供密码和电子邮件地址。
  • 员工的工作相关信息。我们可能收集工作职责、工作成果、绩效、培训、合规及其他工作相关信息;也可能收集许可或证照信息,以及发放薪资和福利所需的财务信息,如银行账号或受益人资料。我们还可能收集社会安全号码、驾驶证号码或其他政府签发的身份证明号码。
  • 其他与雇佣相关的人口统计信息。在当地法律允许的情况下,我们可能从部分员工收集工作许可状态、出生日期、婚姻状况、性别、种族或族裔、公民身份、退伍军人身份、工会成员身份和/或宗教信仰。
  • 求职者信息。我们收集教育和工作经历,包括简历、其他提交材料、面试或其他渠道提供的信息。我们也可能询问技能和资历,并在法律允许时收集刑事犯罪信息及背景调查所需信息。我们可能询问您履行职位职责的能力。申请过程中我们不要求提供敏感个人信息;如您主动提供,我们将依适用法律和本政策处理。
  • 付款信息。第三方支付处理商可能在我们的门户或您向我们购物时收集付款信息,包括信用卡或借记卡号码及安全码。我们也可能与其合作收集配送信息。
  • 其他购买信息。我们收集购买金额、购买日期和时间、是否使用折扣或促销码、订单信息和偏好,也可能收集您参加过的活动信息。
  • 您提交的信息。我们收集您在网站上发布或提交的信息,例如通过聊天机器人提供的评论或建议、公开评论、通过电子邮件或电话联系我们时提供的信息、联系客服时的信息、调查回复和产品评价。
  • 网站及设备信息。当您访问平台或与系统互动时,我们收集日志和会话数据,也可能收集浏览器、操作系统、IP 地址、通话或聊天元数据(如日期、时间或路由信息)。如您是员工或位于我们的设施内,我们收集您与 IT 系统互动的信息和设备标识符。访问平台时,我们还可能收集来源网站、离开后访问的网站,以及您与电子邮件和广告互动的信息。
  • 社交媒体活动以及图像或照片。我们可能从社交媒体收集您的信息,包括您关注我们或分享我们内容时产生的信息。所收集信息取决于您在社交网络中的隐私设置。我们还可能收集照片、其他图像及肖像,例如来自社交媒体或您参加的活动。
  • 与内部或法律调查及程序有关的信息。我们可能收集与内部调查或法律调查有关的信息,包括举报调查以及我们发起或参与的官方或法院程序。相关信息可能包括刑事犯罪或犯罪背景信息。

加利福尼亚州法律通知:加州法律要求我们说明可能为跨情境行为广告目的共享的信息类别。我们可能共享您的网站使用信息,在某些情况下也包括购买信息和设备信息。若要修改偏好,请参阅下文“选择退出出售/共享权利通知”。

信息使用的业务目的

我们如何使用您的信息取决于与您的关系及您所在的司法管辖区。可能的使用目的包括:

  • 交付产品及其他业务目的。完成并交付订单、处理付款以及维护账户。
  • 与您沟通。回答问题和回应反馈,包括通过可能由人工智能驱动或第三方运营的聊天工具互动;回应订单或工作机会咨询;处理活动注册、邀请和后续消息;发送技术通知、安全提醒、政策或其他技术信息;就求职申请与申请人沟通;以及就雇佣事项与员工沟通。
  • 改进产品和平台。改进平台与产品、定制体验、维护账户或提供服务。
  • 营销目的。在法律允许的情况下,通过电话、电子邮件或社交媒体向您提供新产品、优惠、新功能或更新信息,也可能分析所收集的趋势或统计数据。
  • 保护公司及相关方。保护公司、客户和其他业务合作伙伴;识别欺诈;保障系统和资产(包括 IT 系统资产)的安全;开展内部调查(包括举报系统调查);审查电子邮件通信的使用和日志数据;评估并处理潜在合同违规;维护场所人员的健康与安全;遵守法律及回应执法或监管要求。
  • 招聘活动。审查您的资历及职位适合度。在法律允许时,我们可能进行自动化决策,并使用第三方工具帮助匹配候选人与机会。详情请参阅下文有关自动化决策和人工智能工具的内容。
  • 人力资源活动。管理福利和薪酬并履行雇主义务;进行绩效和人事管理;提供辅导支持和员工培训管理;确保遵守内部政策和雇佣关系准则;以及开展其他行政流程。

我们可能使用人工智能工具,按照本隐私政策所述方式处理个人信息。

如果您位于欧洲,或本隐私政策由在欧洲设立的实体向您提供:部分司法管辖区(包括欧盟成员国和英国)要求说明处理信息的“法律依据”。我们的依据包括订立或履行合同、履行法律义务、追求不被您的权利或利益所凌驾的合法利益,以及在某些情况下取得您的同意。如处理基于同意,您有权拒绝同意;若已同意,也有权撤回。详情请参阅下文“选择”部分。

我们还会依法律允许或另行通知您的其他目的使用各类信息。

信息保留期限

我们会在实现本政策所述目的所必要或相关的期限内保留信息,并依法保留信息。

敏感信息

我们不会为推断个人特征或加州法律允许之外的目的使用或披露加州法律定义的敏感个人信息。对于欧洲员工,我们可能处理当地所定义的敏感信息,例如病假信息。在可行或法律要求时,我们会基于您的同意使用该信息;您可能有权拒绝或撤回同意。

更多信息

有关我们的隐私做法的更多信息,请继续阅读以下隐私政策。

我们如何收集信息

我们直接向您收集信息。 当您联系我们、创建账户、下单、参加调查或活动、在线或通过电话沟通时,我们会收集个人信息。我们也可能直接从员工和潜在员工收集员工数据,包括在求职和入职过程中。我们还可能通过人工智能工具收集您的信息,包括您与我们提供的 AI 智能体或 AI 驱动聊天互动时。

我们以被动方式收集信息。 我们通过跟踪工具,随时间推移并跨不同网站和应用收集信息,包括在我们的平台、我们控制的第三方平台,以及通过监控 IT 和通信系统。我们也可能通过 AI 支持的工具(包括聊天功能)被动收集信息。所用工具包括 Cookie 和像素。Cookie 详情请访问:https://consumer.ftc.gov/articles/how-protect-your-privacy-online。我们可能在网站及发送给您的电子邮件中这样做,也可能由第三方以此方式收集个人信息。

我们从他人处收集您的信息。 在法律未限制的情况下,我们可能从数据销售商处取得信息以增强或补充联系资料,也可能从关联公司、其他业务合作伙伴、法院或政府机构取得信息。对于员工和潜在员工,我们可能取得推荐或绩效信息。业务合作伙伴包括联合营销伙伴和社交媒体平台。我们还可能从第三方数据供应商、第三方网站、数字广告网络、配送服务、调查提供商及其他服务提供商处取得信息。

我们合并信息

我们会将线下收集的信息与线上信息合并,也会合并跨设备收集的信息,例如合并电脑与移动设备上的信息。我们还会将从他人处取得的信息与已有信息合并。

安全措施

我们依法律要求采取合理的安全措施。互联网并非百分之百安全,我们无法保证您使用我们网站或应用时完全安全。我们建议您谨慎使用互联网,包括不要共享密码。

信息存储

我们收集的信息可能存储在您居住的国家,也可能被传输至美国并存储于美国。如果您居住在美国境外并选择使用我们的平台或与我们建立其他关系,您理解相关行为由您自行承担风险。美国法律提供的保护水平可能不同于您所在国家的法律。

我们何时披露信息

以下列出我们可能披露信息的情形。我们可能向下列类别的接收方披露上述收集的所有信息类别。

  • 向关联公司和供应商披露。为管理日常运营、追求业务利益、完成订单和处理付款,我们会按需要披露各类信息。关联公司信息:https://www.insight.com/en_US/about/contact-us/locations.html;供应商和次级处理商信息:https://www.insight.com/en_US/help/terms-and-policies/sub-processors.html。
  • 为跨情境行为广告共享信息。这包括基于您兴趣投放的在线广告。“收集时通知”说明了为这一目的共享的信息类别。
  • 向代表我们提供服务的供应商披露。视服务内容,我们可能向可信服务提供商披露各类信息,包括为您或 Insight 提供数据处理服务或按收集时通知的目的处理个人数据的集团公司、代理、承包商或供应商,例如协助发送通信、招聘、云存储、IT 服务、欺诈预防和数据分析的服务商。
  • 为遵守法律或保护自身而披露。我们可能为回应法院命令、传票、政府机构、公共机关或调查机构请求而披露各类信息,包括满足国家安全或执法要求;调查潜在欺诈;执行政策和条款;向律师或其他外部专业顾问披露;以及履行雇佣义务,例如向税务机关或健康保险机构披露。我们可在善意相信法律要求披露时进行披露。
  • 向全部或部分业务的继受方转移信息。若全部或部分业务被出售,或发生合并或收购,我们可能将各类信息作为交易的一部分转移。
  • 因向您说明的其他原因披露。我们也会在法律允许的其他情况下披露信息。

美国部分司法管辖区居民的附加信息:加利福尼亚、科罗拉多、康涅狄格、犹他、弗吉尼亚和内华达州法律要求我们说明是否为金钱对价或(在加州)其他有价值的对价向第三方出售个人信息。我们不会这样做。我们也不会为金钱或其他有价值的对价出售 16 岁以下未成年人的个人信息。

您的权利与选择

营销选择

您可以按照收到的营销电子邮件中的说明选择退订。退订后,您仍会收到交易性通信和相关运营通信。

Cookie 和跟踪工具

在法律允许的情况下,我们会随时间推移并跨不同网站收集用户个人信息,也会根据您的行为和兴趣在我们的平台或第三方平台提供内容。我们的供应商也可能这样做。为此,我们使用常见跟踪工具,包括浏览器 Cookie、网络信标、Flash Cookie 和类似技术。

  • 您可以控制 Cookie 和跟踪工具。浏览器可能允许您控制 Cookie 或其他跟踪工具,具体方法取决于工具类型。部分浏览器可设置为拒绝浏览器 Cookie。阻止 Cookie 后,我们网站的某些功能可能无法使用,且并非所有跟踪都会停止。
  • “请勿跟踪”政策。部分浏览器提供“请勿跟踪”功能,但这些功能并不统一。我们的隐私偏好中心提供了如何启用相关功能的信息。
  • 跨情境行为广告。这类广告包括基于您数字活动投放的广告。若要选择退出,请阅读下文“选择退出共享权利通知”。您也可以使用在线行为广告自律计划提供的工具管理偏好:https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN;移动端选择:https://youradchoices.com/appchoices。
  • 选择退出共享权利通知。您可以访问 insight.com 底部横幅中的“Cookie 设置”并按说明操作,选择退出为跨情境行为广告共享个人信息。您也可将特定浏览器配置为通过“全球隐私控制”信号告知网站不得为此目的共享信息。我们会以无障碍方式响应该信号。启用后某些功能可能无法使用。配置方法:https://globalprivacycontrol.org/。

您所作的选择仅适用于相应浏览器和设备。

特定司法管辖区的具体权利

如果您是居住在欧盟、英国、加拿大、加利福尼亚、科罗拉多、康涅狄格、特拉华、印第安纳、爱荷华、肯塔基、马里兰、明尼苏达、蒙大拿、内布拉斯加、新罕布什尔、新泽西、俄勒冈、罗得岛、田纳西、德克萨斯、犹他、弗吉尼亚或有类似法律的司法管辖区的消费者,您可能享有附加权利。权利取决于我们与您的关系,并受到一定限制,不是绝对权利。若存在法律例外,我们可能无法处理您的请求。

根据您的所在地,相关权利可能包括:

  • 访问您的信息或取得副本。包括了解我们持有的信息类别、处理目的、信息接收方和保留期限。加州居民还可了解信息来源及收集信息的业务目的。
  • 可携带权。要求我们以结构化、常用且机器可读的格式提供您的信息副本,以便发送给另一实体。
  • 更正。要求我们更改您的信息。
  • 限制处理。要求我们限制对您信息的处理。
  • 删除。要求我们删除您的信息。
  • 反对处理。当我们基于合法利益处理个人数据时,您可基于与自身具体情况有关的理由提出反对;对于直接营销处理,您可随时反对。
  • 不受自动化决策约束。包括对您产生法律效力或类似重大影响的画像分析。求职流程中的自动化决策,可通过电子邮件提交申请来选择退出。

如果您位于欧盟或英国,您可以采取法律行动并向有管辖权的监管机构提出投诉。

内华达州居民可以选择退出未来向第三方出售信息以供其许可或转售。请使用本通知末尾的联系信息向我们发送电子邮件。

如何行使权利

您可以通过邮寄或电子邮件联系我们来行使权利。请联系相应的 Insight 关联公司;各关联公司的联系方式见:https://www.insight.com/en_US/about/contact-us.html。您也可以按下文“如何联系我们”所述方式联系。

您必须提供姓名、电子邮件地址或足以让我们识别您的其他信息。我们会依适用数据保护法律回应收到的所有个人权利请求。

这些权利不是绝对的。在某些情况下,例如存在法律例外时,我们可能无法处理您的请求。我们会告知某项权利何时或为何不适用。如您不同意我们的决定,可按本通知末尾所述联系我们。我们不会因您行使权利而歧视您。

第三方代理

如果您代表他人提交请求,我们可能要求额外验证,例如证明您有权提出请求的签署信函、您已向州务卿登记以代表他人行事的证明,或授权委托书。

招聘中使用自动化决策和人工智能

我们可能使用第三方服务合作伙伴处理申请数据,其中包括利用人工智能和机器学习技术的第三方。

我们也可能使用采用 AI 技术的第三方招聘工具支持招聘。工具会依据预先设定的标准自动判断申请的适合度,帮助筛选 Insight 的内部和外部候选人。例如,当您申请技术型云职位时,工具会寻找与要求匹配的经验、职务、任职年限和技能。

我们使用 AI 驱动的“Get Matched”工具。候选人可以选择使用该功能。选择后,系统会提示您上传额外文件,包括简历、证书和/或求职信。自动化算法会将这些文件与 Insight 当前职位空缺进行比较,以便提供适合您候选人档案的更多职业机会。Insight 招聘团队在审核申请时会审查该工具生成的评分和档案。

第三方服务合作伙伴还可能保留候选人的假名化(去个人化)信息,用于协助开发其服务,包括通过进一步机器学习改进人工智能模型。如果您不希望个人数据用于机器学习,可以通过电子邮件提交申请。

数据隐私框架及向第三国传输数据

Insight 遵守美国商务部制定的欧盟-美国数据隐私框架(EU-U.S. DPF)、其英国扩展以及瑞士-美国数据隐私框架(Swiss-U.S. DPF)。Insight 已向美国商务部认证:对于依 EU-U.S. DPF 及其英国扩展从欧盟和英国接收的个人数据,遵守 EU-U.S. DPF 原则;对于依 Swiss-U.S. DPF 从瑞士接收的个人数据,遵守 Swiss-U.S. DPF 原则。如本隐私政策与上述原则冲突,以相关原则为准。详情及认证:https://www.dataprivacyframework.gov/。

Insight 在自我认证材料中列明的受控美国子公司也遵守 DPF 原则,包括:

  • Insight Enterprises, Inc.
  • Insight North America, Inc.
  • Insight Direct USA, Inc.
  • Insight Public Sector, Inc.
  • SADA Systems, LLC
  • Infocenter.IO, LLC
  • Inspire11, LLC

如您对 Insight 参与 DPF 有疑问或投诉,请联系 compliance@insight.com 或 DPO@insight.com。

依据 EU-U.S. DPF、其英国扩展及 Swiss-U.S. DPF,Insight 承诺将有关依这些框架接收的个人数据且尚未解决的投诉提交给美国的替代性争议解决机构 JAMS。若我们未及时确认收到投诉,或处理结果不能令您满意,请访问 https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution 获取信息或提出投诉。JAMS 服务免费。此外,就依这些框架接收的人力资源数据,Insight 承诺分别配合并遵守欧盟数据保护机构小组、英国信息专员办公室和瑞士联邦数据保护与信息专员就雇佣关系中尚未解决投诉提出的建议。

依 DPF 原则进一步说明,对于通过其他方式未解决的剩余投诉,也可适用具有约束力的仲裁。

欧盟、英国及瑞士个人如对我们依上述框架接收的个人数据处理有疑问或投诉,应先通过 compliance@insight.com 或 DPO@insight.com 联系 Insight。Insight 将努力在 30 天内回应。如我们未在 30 天内回应,或回应未解决您的关切,Insight 将把问题提交全球合规官调查,并在 14 天内与您沟通。

当我们将依据 DPF 接收的个人数据转移给第三方时,对于该第三方在 DPF 下的作为和不作为,我们仍像对 Insight 自身作为和不作为一样向您承担责任。美国联邦贸易委员会对我们遵守 DPF 原则具有管辖权,我们受其调查和执法权限约束。

儿童信息收集

我们的网站和应用面向成年人。我们不会在知情情况下收集儿童的个人信息。如您是父母或法定监护人,认为孩子未经您允许向我们提供了信息,可发送电子邮件要求更正或删除,也可写信至本政策末尾的地址。请将咨询标注为“COPPA Information Request”。有关保护儿童在线隐私的信息:https://consumer.ftc.gov/articles/protecting-your-childs-privacy-online。

第三方网站和链接

我们的平台可能包含第三方网站或应用链接。点击后,您将进入我们无法控制的平台。本隐私政策不适用于这些平台的隐私做法。请仔细阅读其他公司的隐私政策。我们无法且不会对这些第三方负责。

本隐私政策的更新

我们可能不时更新本政策。我们会依法通知您,并在展示本政策的网站上发布更新版本。请定期查看更新。

如何联系我们

如对本政策或我们的数据做法有任何疑问,可联系 compliance@insight.com(北美和亚太地区)或 DPO@insight.com(欧洲、中东和非洲地区)。您也可以通过以下邮寄地址联系全球数据保护官(DPO):

  • 北美和亚太地区全球合规官
    • 2701 E. Insight Way
      Chandler, AZ 85286
      USA
  • 欧洲、中东和非洲地区 DPO(法律部)
    • 1st Floor - St. Paul's Place
      121 Norfolk Street
      Sheffield
      S1 2JF United Kingdom

2013年12月生效;2026年10月更新